Условия и положения

Сфера применения и определения

Следующие условия регулируют правовые отношения между вами (далее — потребитель) и туроператором Geographic Travel Georgie (GTG) в отношении организации туров или других услуг, предоставляемых GTG.

1. Категории туров

Мы предлагаем две различные категории туров:

– Короткие туры, которые длятся максимум 3 дня.

– Длинные туры, которые длятся более 3-х дней.

2. Размер группы и даты отправления

Минимальное и максимальное количество путешественников указано на нашем сайте и в брошюрах. Даты отправления групп гарантируются только в том случае, если набрано минимальное количество путешественников в группе.

3. Программа

Мы обеспечиваем проведение туров в соответствии с описанием, подтвержденным при бронировании. Это включает в себя маршрут, категории отелей, план питания и все туристические мероприятия.

Прохождение по маршруту, отличному от указанного, из-за строительных работ, технических проблем, погодных условий или по любой другой причине, не является основанием для возврата или снижения стоимости тура.

4. Цены

Указанные цены относятся только к услугам, связанным с программой.

Для коротких туров мы указываем фиксированные цены, цены независимо от размера группы и сезона.

Для длительных туров мы используем меняющиеся цены. Окончательная цена тура зависит от размера группы и времени отправления.

5. Бронирование

Бронирование тура может быть сделано через форму бронирования на нашем сайте www.geographictravel.ge, по телефону или по электронной почте.

Тур считается забронированным, когда оплачена полная стоимость тура и вы получили подтверждение бронирования от нашей команды.

Короткие туры должны быть забронированы не менее чем за 48 часов до времени отправления.

Длительные туры должны быть забронированы не менее чем за 90 дней до отправления. После бронирования вам необходимо будет внести депозит в размере 20% от стоимости тура. Полная стоимость тура должна быть оплачена не менее чем за 45 дней до времени отправления.

6. Оплата

Мы предлагаем следующие варианты оплаты:

Безопасная оплата с помощью кредитных карт

Этот способ оплаты позволяет вам легко, быстро и безопасно оплачивать покупки в режиме онлайн.

Безопасность

– Ваша платежная информация или информация о кредитной карте не сохраняется на нашем сервере.

– Информационный поток между вашим компьютером и нашим сервером зашифрован и защищен.

Банковский перевод

Наш банковский счет

Название счета: Geographic Travel Georgia (LLC)

IBAN (счет): GE95TB7960745067800010

Банковские реквизиты: JSC TBC Bank

БИК/Свифт код: TBCBGE22

Условия банковского перевода

– Банковский перевод должен включать идентификационные данные заказа, которые публикуются в подтверждении заказа по электронной почте.

– Вся оплата должна быть получена в указанные сроки бронирования.

– Бронирование автоматически аннулируется, если оплата не поступила в установленные сроки.

7. Условия аннуляции и возврата денег

Отмена тура потребителем

Для коротких туров

Если вы отмените тур за 24 часа до даты отправления, мы осуществим полный возврат средств за вычетом административного сбора в размере 45.00 лари (около 15 долларов США).

Для длительных туров

– Если вы отмените тур не позднее, чем за 30 дней до даты отправления, мы вернем вам 75% от стоимости тура.

– Если вы отмените тур в период от 29 до 15 дней до даты отправления, мы вернем вам 50% от стоимости тура.

– Если вы отмените тур в период от 14 до 7 дней до даты отправления, мы вернем вам 20% от стоимости тура.

В исключительных случаях возможны другие условия аннуляции. Головной офис GTG немедленно сообщит об этом клиенту.

Аннулирование со стороны GTG

Мы имеем право отменить тур, если он не может быть осуществлен по причинам безопасности, погодным условиям или техническим причинам. В этом случае возвращается полная стоимость тура. Другие требования о компенсации исключены. В соответствии с вашими пожеланиями мы можем организовать альтернативные туры.

8. Страхование путешествий

Вы не застрахованы компанией GTG. Мы настоятельно рекомендуем вам приехать на отдых полностью застрахованным и убедиться, что все мероприятия, которые вы будете проводить, покрываются такой страховкой. Эта страховка должна включать расходы на экстренную эвакуацию и репатриацию в отношении всех ваших мероприятий.

9. Место встречи и время отправления

Наши гиды встретят вас в согласованное время и месте встречи. Если вас не будет на месте, они будут ждать вас не более 30 минут. Оплаченная сумма не возвращается.

Мы оставляем за собой право изменить место встречи и время отправления. В этом случае вы будете проинформированы по эл.почте за 12 часов до начала тура.

10. Поведение путешественников

Мы оставляем за собой право отменить тур или снять участника без возврата денег с тура из-за неподобающего поведения или опьянения.